Question 1

O que é uma seção de FAQ?

Accepted Answer

Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio como "Qual é o horário de funcionamento?" ou "Como posso agendar um serviço?".

Question 2

Por que as FAQs são importantes?

Accepted Answer

As FAQs são uma ótima maneira de ajudar os visitantes do site a encontrar respostas rápidas e criar uma melhor experiência de navegação.

Question 3

Onde posso adicionar minhas FAQs?

Accepted Answer

As FAQs podem ser adicionadas a qualquer página do site ou ao app mobile do Wix.

Question 4

Como comprar um certificado digital

Accepted Answer

É possível adquirir seu certificado digital através:
– Do nosso site: clicando aqui .
– Diretamente: na unidade mais próxima.
Fale conosco e lhe indicaremos a melhor opção

Question 5

Como validar o meu certificado digital?

Accepted Answer

Existem 3 formas para validar seu Certificado:

Renovação Online: Para fazer a renovação online é necessário respeitar alguns critérios, dentre estes: Ter Certificado Digital e-CPF A3 ou BIRD ID válido, ter renovado online apenas 1 vez e ter as biometrias cadastradas no PSBIO em qualquer AC. Para maiores informações, acesse: Clicando aqui!
Videoconferência: De acordo com: Instrução Normativa N.05 de 22 de Fevereiro de 2021 do ITI, proporciona nosso novo serviço de videoconferência, com ele você não precisa sair de casa para adquirir o seu Certificado Digital. Se você já possui um Certificado Digital de qualquer Certificadora, seja Pessoa Física ou Jurídica, está apto a realizar a videoconferência ou se você possui uma CNH (Carteira Nacional de Habilitação emitida a partir de 2016), também está apto: Clicando aqui!
Presencial ou Atendimento Delivery: Caso queira realizar a compra e validação presencialmente em uma unidade PKI ou na rede parceira em todos os estados do Brasil. O agendamento pode ser feito através de nosso sistema: Clicando aqui! ou via telefone. É possível adquirir o Certificado Digital online na loja online da Soluti: Clicando aqui! e depois comparecer à unidade apenas para fazer a validação. Se não puder comparecer à unidade ou preferir uma validação em um local à sua escolha, oferecemos o atendimento delivery a um custo adicional, basta contatar via e-mail: atendimento.delivery@soluti.com.br

Central de Ajuda PKI

Perguntas frequentes

O que é uma seção de FAQ?

Por que as FAQs são importantes?

Onde posso adicionar minhas FAQs?

Como comprar um certificado digital

Como validar o meu certificado digital?

Siga-nos